Groupe SEE
Le groupe SEE est spécialisé dans l’équipement pour les professionnels de l’espace vertContexte.
Leader dans le secteur de l'entretien des espaces verts et de la vente de pièces détachées, le groupe SEE regroupe les entités SAELEN, SCHLIESING, TS INDUSTRIE, et GUILLEBERT.
Nous avons été choisis, suite à une consultation pour refondre quatre sites B2B/B2C en modernisant leur image et en boostant leurs performances commerciales en ligne.
Objectifs.
Moderniser l’image des sites pour répondre aux attentes des utilisateurs
Améliorer l’expérience utilisateur (UX) pour les professionnels et particuliers
Augmenter le trafic et maximiser les ventes en ligne
Intégrer un catalogue de 200 000 références pour SAELEN
Mutualiser une base technico-fonctionnelle adaptable aux spécificités de chaque site
Enjeux.
Harmoniser les quatre sites tout en respectant les particularités de chaque entité
Créer une plateforme interconnectée avec les outils internes du groupe, tels que l'ERP SAGE et Partsmart
Faciliter les interactions B2B/B2C : demande de devis, commande, gestion de garanties
Expertises.
Ateliers collaboratifs avec les équipes du Groupe SEE
Personas, wireframes, et maquettes
Sylius pour le e-commerce
Strapi pour le CMS
React JS pour l’interface utilisateur
Elastic Search pour la recherche avancée
API Platform pour l’interfaçage
Support et évolutions depuis mars 2023
À la suite du lancement du site Saelen, nous avons eu de très bons retours en interne et de la part de nos revendeurs qui ont apprécié l'aspect graphique du site ainsi que ses fonctionnalités. Les commandes et les devis commencent à affluer à un rythme très prometteur.
Je remercie toute l'équipe pour cet accompagnement soutenu, pour la réactivité et l'adaptabilité dont vous avez fait preuve dans un contexte métier complexe. Gardons ce rythme pour les trois autres déclinaisons à réaliser.
Refonte des sites du groupe
Définition des personas
Création de maquettes et optimisation des tunnels de commande pour chaque site
Back-end e-commerce headless : Sylius couplé à React
CMS Strapi : Gestion simplifiée des contenus grâce à une intégration via API
Middleware sur mesure : Assurant une synchronisation fluide entre le site et l’ERP SAGE et Partsmart
Elastic Search : Navigation rapide dans un catalogue produit conséquent
Catalogue produit complet : Mise en ligne d’un catalogue interactif de 200 000 références
Commandes et devis : Fonctionnalités avancées pour demander des devis et passer des commandes
Garantie client : Possibilité de soumettre des demandes de garantie en ligne
Expérience optimisée : Interface responsive pensée pour desktop et mobile
Image modernisée : Sites esthétiques et en phase avec les attentes des utilisateurs
Expérience utilisateur optimisée : Parcours fluide et intuitif, augmentation des conversions
Performance technique : Une plateforme robuste et interopérable
Ventes boostées : Augmentation significative du trafic et des commandes en ligne
LCSQA
Laboratoire Central de Surveillance de la Qualité de l'Air